Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
1. Definizioni e oggetto
"Cliente" è la persona fisica che acquista uno o più prodotti tramite il Sito; "Consumatore" è il Cliente che acquista per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale; "Venditore" è Accademia Ippocrate S.r.l., con sede in Via Paganino da Sarzana 4b, 19038 Sarzana (SP), P. IVA 01554220119, REA SP-234453, e-mail accademianaturopatia@gmail.com; "Sito" è il sito di e-commerce www.erboristeriaippocrate.it. Le presenti condizioni disciplinano la vendita ai Consumatori, tramite il Sito, dei prodotti ivi presenti (i "Prodotti"), in conformità al D.lgs 206/2005 ("Codice del Consumo"), al D.Lgs. 70/2003 e al Codice civile per quanto non previsto. Per acquistare occorre essere maggiorenni e avere la capacità di agire. Le condizioni sono disponibili in lingua italiana e consultabili nel footer del Sito; ogni acquisto è regolato dalla versione pubblicata al momento dell'ordine.
2. Caratteristiche dei Prodotti
Le caratteristiche dei Prodotti sono descritte nelle rispettive schede sul Sito. Le immagini hanno scopo esemplificativo e sono indicative, con le normali tolleranze; fa fede quanto riportato nella scheda prodotto.
3. Conclusione del contratto
La presentazione dei Prodotti sul Sito è un invito a formulare una proposta d'acquisto e non un'offerta al pubblico. L'ordine, inoltrato tramite l'apposito pulsante, ha valore di proposta contrattuale e implica l'obbligo di pagare il prezzo indicato. Prima dell'invio, il Cliente può correggere eventuali errori di inserimento dati e deve accettare integralmente le presenti condizioni. Il contratto si conclude con l'invio, all'e-mail indicata dal Cliente, della conferma d'ordine. In caso di indisponibilità dei Prodotti, il Venditore lo comunicherà e procederà all'eventuale annullamento e al rimborso di quanto già corrisposto.
4. Procedura di acquisto
I Prodotti si acquistano inserendoli nel carrello; per completare l'ordine il Cliente fornisce i dati personali e di contatto, l'indirizzo di consegna, sceglie consegna e pagamento e conferma l'indirizzo di fatturazione. Il Cliente garantisce che i dati forniti sono completi e veritieri ed è responsabile della custodia delle proprie credenziali.
5. Consegna
La consegna è prevista in Italia e nei Paesi europei, secondo modalità e tempi indicati sul Sito al momento dell'ordine. Se la confezione giunge palesemente danneggiata, il Cliente è invitato a rifiutarla o ad accettarla "con riserva". Dettagli nella pagina Spedizioni.
6. Prezzi e spese di spedizione
Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul Sito al momento dell'ordine ed è comprensivo di IVA. Le spese di spedizione, ove dovute, sono indicate nel riepilogo finale prima dell'invio. La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 49€.
7. Pagamenti
Il pagamento avviene tramite carta di credito o di debito e PayPal, con i metodi mostrati al checkout. Le transazioni sono gestite in modo sicuro da provider esterni (Stripe e PayPal); il Venditore non conserva i dati completi delle carte. Eventuali rimborsi avvengono, ove possibile, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i Prodotti godono della garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo: il Venditore è responsabile dei difetti esistenti alla consegna che si manifestano entro due anni (azione prescritta in 26 mesi). Il Consumatore ha diritto a riparazione o sostituzione senza spese e, ove non possibile, a riduzione del prezzo o risoluzione, nei limiti di legge. Dettagli nella pagina Garanzia Legale.
9. Responsabilità per danno da prodotti difettosi
Per eventuali danni provocati da difetti dei Prodotti si applicano le disposizioni del D.Lgs. 206/2005.
10. Diritto di recesso
Il Consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti, senza motivazione e senza costi diversi da quelli di restituzione. Modalità ed effetti nella pagina Resi e Rimborsi — Diritto di Recesso.
11. Proprietà intellettuale
Dall'accesso al Sito e dall'acquisto non deriva alcun diritto sui marchi che contraddistinguono i Prodotti, di proprietà dei rispettivi titolari. È vietata la riproduzione, totale o parziale, dei contenuti del Sito.
12. Dati personali
I dati del Cliente sono trattati secondo l'Informativa sulla Privacy disponibile sul Sito.
13. Legge applicabile e foro competente
I contratti sono regolati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili del Consumatore. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Tribunale del luogo di residenza o domicilio elettivo del Consumatore.
Accademia Ippocrate S.r.l. — Via Paganino da Sarzana 4b, 19038 Sarzana (SP) — P. IVA 01554220119 — REA SP-234453 — accademianaturopatia@gmail.com — numero verde 800.766495. Ippocrate® è un marchio registrato. © 2014-2026 Accademia Ippocrate S.r.l.